マイメアリープラスが故障したら返品はできる?保証制度と利用方法を解説

マイメアリープラスを長く使い続けていると、性能が少しずつ劣化して故障してしまうのではないかと不安を抱いていませんか?

マイメアリープラスの万が一の故障は、

「購入がムダだったの…?」になったと感じたり、「心地よいセルフプレジャーが楽しめなくなる…」
と心配になってしまいますよね。

実はマイメアリープラスは故障してしまっても購入後1年以内であれば返品ができる、安心の故障保障が展開されているんです。

今回のコラムではマイメアリープラスが故障してしまった際に知っておきたい故障保障の内容と利用方法、返送の流れを詳しくお伝えしてみたいと思います。

ちなみに充電器をなくして使えない…という意見がちらほらありますが…。
マイメアリープラスの公式サイトでは、充電器だけを購入できます!

充電器をなくしたから返品したい…
こんな風に思っている方は「マイメアリープラスの充電器の買い方」をご覧ください!

マイメアリープラスが故障したら返品可能?

「マイメアリープラスが故障したら返品はできるの?」
マイメアリープラスを購入後や長期的な使用では、こんな疑問を抱くことがあるでしょう。

もしマイメアリープラスの故障してしまったら、

  • 故障に対する返品や返金の対応は不可になっている
  • 故障の場合は条件によって交換対応が適応される
  • 商品の修理を受け付けていない

という仕組みになっているんです。
マイメアリープラスの故障による交換は、

  • 初期不良
  • 商品使用後に傷などのトラブルが生じた
  • 動作不良

という条件があります。
ここではさらに詳しく、マイメアリープラスの返品や交換について見ていきましょう。

マイメアリープラスの商品交換の方法

マイメアリープラスの故障に気づき、上記にお伝えした交換の条件に当てはまっている場合は、以下の流れで交換が可能になっています。

  1. 公式サイト経由で故障を伝える
  2. マイメアリープラスの公式サイトにアクセスし、画面右下の黒枠「問い合わせ窓口」から
    「その他」をクリック、次に「故障」の項目をクリックします。

    次に画面上に表示されているメーカー専用のメールアドレスを確認してどんなトラブルが生じているかを詳しく記入しましょう。

  3. マイメアリーの担当者からの返信を確認/交換手続き
  4. 故障連絡をしてから営業日内の24時間以内にメーカーから折り返しの連絡を受けることができます。

    メーカーから連絡が来たら、メッセージの内容に従って指定された住所に返送する準備を進めていきましょう。

    マイメアリープラスの交換は以下の住所に返送し、送料は自己負担(1,000円程度)になります。

    【返送先】
    〒572-0089
    大阪府寝屋川市香里西之町26-7株式会社フロントリバー

マイメアリープラスを交換する際の注意点

マイメアリープラスの故障がわかり交換の手続きを希望する際には、

  • 公式サイトから購入したものでないと交換が受け付けられない
  • 同梱品を一緒に返送する必要があり、ひとつでも紛失していると交換が受けられない
  • 購入後1年以上経過したマイメアリープラスの場合は故障保障による交換が受けられない

という注意点があります。

マイメアリープラスの故障対応をトラブルなくスムーズに進めるため、お伝えする注意点を早めにチェックしておいてくださいね。

必ず公式サイトで購入すること

マイメアリープラスは、Amazonや人気のフリマアプリなどでも購入が可能になっていますが、公式サイト以外の購入は交換保証が展開されていません

マイメアリープラスの故障は公式サイトのみでしか交換保証を受けられないため、購入は公式サイトを選択するようにしましょう。

公式サイトでは故障時の交換対応以外にも、

  • オーガズムに達成できなかった場合、使用感に満足できなかった際の「全額返金保証」
  • 確実に正規品を入手できる
  • マイメアリープラスの正しい使い方
  • 故障を未然に防ぐお手入れ方法
  • 愛用者の口コミ
  • 購入後、使用後の疑問点を相談できる問い合わせチャット

などなど、はじめて購入する方にも安心で便利なサポートや情報が網羅されているため合わせてチェックしておいてくださいね。

箱や付属品は捨てずに取っておくこと

マイメアリープラスの故障に気づいて商品を交換してもらう際には配送時に現品と一緒に同梱されていた、

  • 納品書
  • 取扱説明書

といった付属品をすべて返送する必要があります。

マイメアリープラスの付属品がひとつでも欠けていると故障の交換対応が受けられなくなってしまうため、購入時は付属品を捨てずに保管しておくようにしましょう。

購入後1年以内に公式サイトの問い合わせ先に連絡する

マイメアリープラスの故障による交換は、メーカーのシステムにより購入後1年以内の手続きがルールとなっています。

マイメアリープラスの故障が購入後1年を過ぎたタイミングで生じた場合は、メーカーが決めたシステム上により交換の保証が受けられません。

そのためマイメアリープラスの購入後は、その年月日を早めにメモしたりスマホアプリに記録しておくと安心ですよ。

マイメアリープラスに関するQ&A!よくある疑問に詳しくお答えします

100回以上の半永久的なオーガズム回数が期待できたり、5パターンの振動・8パターンもの吸引レベルが自在に調整できる話題のマイメアリープラス。

数多く展開されているセルフプレジャーグッズの中でもマイメアリープラスは長く人気が定着しているので、「これってどうなんだろう?」という疑問や興味を抱くものですよね。

ここではマイメアリープラスに関するQ&Aをいろいろな視点から詳しく解説していきたいと思います。

Q充電できないのはナゼ?

マイメアリープラスが充電できないのは、コードの銀色の部分が接続面にしっかりと挿入されていないことが原因かもしれません。

充電する際はコードの銀色の部分が見えなくなるよう、カチッと音がするまで奥深くに入れ込むようにしましょう。

もしコードの銀色の部分をしっかりと本体に差し込んでも充電できない場合は、故障の可能性があるため公式サイト右下にある問い合わせチャットから相談してくださいね。

Q湯船で使っても大丈夫ですか?

マイメアリープラスは防水仕様なので、湯船の中で使っても問題がありません。
マイメアリープラスのIPX7という防水仕様は、

  • 水深1mに30分間水没させても問題がない仕様
  • 水滴や噴流に対しての防水性能がIPX1~6よりも優れている

という安心のメリットがあり、実際にバスタイム中に使う愛用者が増えています。

セルフプレジャーは体温が上がり、うるおいが満ちやすいバスタイム中がオーガズムに達しやすいです。

IPX7のハイレベルな防水仕様が特徴のマイメアリープラスを、ぜひバスタイム中に活用してみてくださいね。

Q電源を押してもつかなくなりました

マイメアリープラスの電源を押してもつかないのは、

  • 充電がされていない
  • 本体の故障
  • 充電ケーブルの故障

などいずれかのトラブルが生じている可能性があります。
電源を押してもつかなくなった場合は、

  1. 充電をして再度電源ボタンを1回押す
  2. 充電をしても電源がつかない場合は公式サイトからお問い合わせする

という対処を取ってみましょう。
マイメアリープラスの電源がつかない原因は、日頃のお手入れ不足の可能性もあります。

  1. 使用したら本体と吸引口を丁寧に洗う
  2. 乾いた清潔なタオルで余分な水分を拭き取る
  3. 風通しの良い、直射日光の当たらない場所で乾かし保存する

マイメアリープラスの上記の正しいお手入れを継続して、故障の不安を未然に予防しておきましょう。

Qヒートと吸引力のモードが弱い気がする…これは故障?

ヒートや吸引力を高いレベルに設定しても、これまでよりも刺激が弱いと感じるのは、充電が十分にされていないことが原因かも。

充電の残量が少ないと、ヒートと吸引モードの設定を高くしてもいつもより弱い刺激になってしまうため、充電をこまめにしておくようにしましょう。

マイメアリープラスの充電は、

  • 2時間程度でヒート・吸引モードそれぞれの刺激が伝わりやすくなる
  • 2時間フルの使用が可能

になっています。
セルフプレジャーの時間、マイメアリープラスの使用頻度などを見直して、充電が少なくならないよう整えておいてくださいね。

最後にマイメアリープラスの故障が気になる方へ

セルフプレジャーグッズの中には、万が一故障しても充実したサポートサービスを受けられない製品もめずらしくはないので、故障保障のあるマイメアリープラスは安心に購入できそうですね。

ただマイメアリープラスは、

  • 公式サイト以外の購入
  • 配送時に同梱されていた納品書や箱などの付属品が揃っていない
  • 購入してから1年以上が経過している

場合、メーカーのシステムにより交換が受けられなくなってしまうため注意しましょう。

マイメアリープラスを購入して充実したセルフプレジャーを楽しみたい人は、安心の故障保障がついた公式サイトでのショッピングがおすすめです。

そして今マイメアリープラスを愛用している方は、故障を防ぐために丁寧で正しいお手入れとこまめな充電を習慣にしておきましょう。

安心の保証制度やサポートサービスが受けられる、公式サイトからのマイメアリープラス購入で、いつも以上にイキイキとした毎日をお過ごしくださいね!